百年申克Schenck一直追求卓越的客戶體驗，不論是日常還是非常時期，我們都致力于提供更優質的產品和服務。
2月12日，上海申克服務部接到一個緊急任務，為一家專門生產無紡布烘干設備的德國合作伙伴Trutzschler提供動平衡技術。該客戶設備用于生產一次性醫用口罩的無紡布原材料。由于新冠肺炎疫情造成國內口罩和原料短缺，政府希望新生產線能在最短時間內生產。時間就是生命，疫情就是指令，廣東省佛山市南海南新無紡布有限公司的生產線加班加點緊急調試，客戶希望申克能第一時間派遣工程師到現場解決烘干機的動平衡問題。
在和德方合作伙伴溝通確認了技術要求后，上海申克與客戶約定了上門服務時間，由廣州服務站工程師徐華榮提供現場平衡服務。由于生產線急需投入生產，申克服務工程師在有限的時間和條件下，快速制定了定制化方案，順利的完成了動平衡測量的有效性。之后為了滿足德國工藝嚴謹的技術要求，申克的服務工程師再次上門完成二次校準服務，確保生產線能繼續平穩高效生產。
通過這次服務，上海申克在新冠肺炎疫情防控戰斗中，貢獻了一點小小的力量。而追求卓越的客戶體驗，我們一直在路上。希望疫情能早日消除，早日恢復正常的生活和工作。
